接车流程七步法（检测站接车流程及详细步骤）

1.接待。

接待环节最重要的是主动与礼貌。

2.需求咨询。

咨询的目的是为了收集客户需求的信息。 销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。

3.车辆介绍。

在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。 销售人员应具备所销售产品的专业知识。

4.试乘试驾。