1、对于已在网上订票,并未取票的,可以直接在网上12306退票。
2、对于已经取票的,只能去火车站售票窗口(全国任意一个都可以)办理退票,目前电话12306和代售点还没有退票业务。
无论是上述两种情况的哪一种,都会按照退票当时距离火车出发时的时间差来收取手续费。
退票当时距离开车15天以上(不包含15天),退票不需要手续费。
距离15天以内(包括15天)2天以上,手续费为车票的5%。
距离24-48小时的,手续费为车票的10%。
24小时以内到开车前,手续费为车票的20%。
1、对于已在网上订票,并未取票的,可以直接在网上12306退票。
2、对于已经取票的,只能去火车站售票窗口(全国任意一个都可以)办理退票,目前电话12306和代售点还没有退票业务。
无论是上述两种情况的哪一种,都会按照退票当时距离火车出发时的时间差来收取手续费。
退票当时距离开车15天以上(不包含15天),退票不需要手续费。
距离15天以内(包括15天)2天以上,手续费为车票的5%。
距离24-48小时的,手续费为车票的10%。
24小时以内到开车前,手续费为车票的20%。
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