12306动车票提前多久可以免费退（12306动车24小时内退票手续费新规）

1、对于已在网上订票，并未取票的，可以直接在网上12306退票。

2、对于已经取票的，只能去火车站售票窗口（全国任意一个都可以）办理退票，目前电话12306和代售点还没有退票业务。

无论是上述两种情况的哪一种，都会按照退票当时距离火车出发时的时间差来收取手续费。

退票当时距离开车15天以上（不包含15天），退票不需要手续费。

距离15天以内（包括15天）2天以上，手续费为车票的5%。

距离24-48小时的，手续费为车票的10%。

24小时以内到开车前，手续费为车票的20%。