故障原因1：变速器电脑系统不兼容。
维修技师用汽车专用电脑查看变速器电脑系统，分析其是否与变速器电脑相兼容。如果不兼容就会造成变速器工作不正常，进而出现变速器有顿挫、抖动感。
解决方案1：升级变速器电脑系统到最新版本，质保期内4S店免费更换。如果脱保，4S店的原厂升级费用在500-800元左右。
故障原因2：变速器钢带被抻长。
维修技师用举升机举起车子，拆开变速器，观察变速器钢带是否有松旷的现象。如果有松旷现象，即可确认变速器钢带被抻长；而变速器钢带被抻长，就会造成变速器工作不顺畅，出现顿挫、抖动的现象。
解决方案2：更换变速器钢带，需要大修变速器，质保期内4S店免费更换。如果脱保，4S店的维修价格在1.2-1.5万元左右，维修店的费用在1-1.2万元左右。
故障原因3：液力变扭器故障。
维修技师用汽车专用检测电脑读取变速器的数据流，分析变速器的压力值是否在正常范围。如果压力值超过正常范围，即可确认液力变扭器出现故障，进而造成发动机给变速器的扭矩不足，进而出现变速器有顿挫、抖动的感觉。
解决方案3：更换液力变扭器，质保期内4S店免费更换。如果脱保，4S店的更换费用在8000-9000元左右，维修店的费用在7000-8000元左右。
总结：经检测，案例中的车子是由于变速器电脑系统不兼容造成的，可参考解决方案1。该车变速器顿挫、抖动的现象属于个例，车子可以放心使用。建议其他车主定期做保养，养成良好的驾驶习惯，不要有地板油的行为。
