12306火车票网上订票官网怎么退票（窗口买的火车票能在12306退票不）

1 首先登陆火车票订票官网：http://www.12306.cn，输入用户名和密码后，进入下面页面点击退票按钮：

2 系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮；

3 系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理! 同时系统会发送邮件到您的邮箱。退票就完成了。

12306网上订票可以通过以下步骤退票:

1. 登录12306网站或手机APP,进入"我的12306"页面。

2. 在订单列表里找到需要退票的订单,点击退票。

3. 在退票页面选择需要退票的车次和乘客,确认后提交退票申请。

4. 退票成功后,退款会在1-3个工作日内原路返还到您支付时使用的账户。

注意事项:

- 提交退票申请需在车票开放登记时间前,过了这个时间就不能在线退票。

- 每张车票只能退一次,部分特殊票价(如敬老票等)只能换到车站窗口退。

- 售出的优惠券、套餐等不支持线上退换,需要到窗口处理。

- 退票会扣除一定手续费,手续费标准视车票类型而定。

希望这些信息可以帮助您成功退票。感谢您的提问。