作业: 进网前现场防护员要和远端防护员、驻站联络员保持联控,当驻站和远端防护员确认本线暂无列车后,方可进网作业;横越线路时,做到“一站,二看,三通过”,做到“手指口述”;作业人员听从带班人和现场防护员的指令,及时下道避车,防止抢干,蛮干;现场防护员距离作业人员距离符合规定(不得少于10米,不得大于50米);作业完毕后做到“工完料尽”,不得在线路上和网内留有材料和机具。
行车: 火车司机做到“手指口述”,和车站保持好联控,认真瞭望,行车;客运乘务人员在上下车时注意脚踩稳踩牢,防止滑倒摔伤;站务人员和客运人员提醒旅客上下车时注意安全,特别是重点旅客,如果是矮站台时注意“扶老携幼”;当出现恶劣天气导致列车晚点甚至停运时,客运人员应坚守岗位,加强车厢巡视,同时及时答疑解惑,做好对旅客的宣传。