第一步,打开12306官网。打开浏览器,在地址栏中输入“12306.cn”,进入官网首页。
第二步,登录账号。如果您已经注册了12306账号并登录,可以直接跳过此步骤。如果没有账号,需要先进行注册。注册完成后,输入账号和密码登录。
第三步,进入查询页面。在12306官网首页上方导航栏找到“车票查询”按钮,点击进入车票查询页面。
第四步,填写查询信息。在车票查询页面中,填写您要查询的列车的出发地、目的地、出发时间等信息,然后点击“查询”按钮。
第五步,查看查询结果。查询结果页面将列出所有符合查询条件的车次信息,您可以根据您家人的姓名、身份证号等信息来查找其所购买的车票。
如果您还不确定家人的车票信息,可以通过相关的订单信息来查询。在12306官网首页上方导航栏找到“订单查询”按钮,点击进入订单查询页面。在订单查询页面中,输入您家人的姓名、证件号码等信息,系统将列出所有相关订单的信息,您可以通过查看订单详情来了解家人的车票信息。
总之,使用12306查询家人的车票并不难,只需要按照以上步骤进行操作即可。如果您在查询过程中遇到了问题,可以通过12306官网提供的客服咨询渠道来获取帮助。