如何在12306查看全年的乘车记录（12306怎么查不到之前的乘车记录了）

1、拨打12306客服电话查询

打电话“所在区号+12306”找人工客服，让12306客服帮忙查找历史订单信息。

在查询订单之前，12306用户要说出用户名以及相关购票信息（比如：购票时间、支付方式），通过身份核验的才会帮忙查询。（可以查询超过一个月的订单信息）

没有办法查询的，12306只能查询一个月以内的订单！