
jeep车型的主要投诉点都在发动机熄火、异响故障、变速箱顿挫等方面,这些问题对jeep品牌的口碑影响是很大的,对其销量造成了不利的影响。jeep这个品牌整体故障率都不低。
其实jeep销量低的主要原因确实是因为这辆jeep指挥官故障率很高,虽然没有大毛病,但是小毛病不断,很多人不喜欢,加上jeep的售后一向垃圾,这样一来jeep指挥官销量低也就是可以预见的事情了。在国外专业测评机构J.D.Power排名中可以看到,jeep这辆车以每100辆车188次的故障率排名倒数第四,这个成绩可以说明很多问题了。
还有一个原因就是因为售后不好,哪怕你车型故障率高,但是如果售后好,其实口碑也是能拯救回来的,jeep故障率很高,但是售后却是一塌糊涂,很多车友对这辆车的售后基本都打了低分,如果jeep再不对4S店有所控制的话,说不定jeep在国内的市场份额就会被瓜分完毕了。