12306车票改签要手续费吗（改签和退票哪个划算）

不收手续费。改签以铁路有运输能力（即可售车票）为前提，旅客可办理一次改签。旅客在变更旅行计划前，请通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票，避免到时因没有余票不能改签而影响行程。