什么情况可以进火车站台上接人（要去火车站的站台接人应该怎么办）

在旅客需要帮助的情况可以进火车站台上接人，这是跟铁路的相关规定有直接关系。铁路作为城市的交通枢纽，每趟列车搭载的人员非常重要，难免会出现有行动不便或者特殊情况需要帮助的旅客，这种情况列车会提前联系家属到车站站台接人

火车站进站接人是要购买站台票的，站台票一般在火车站咨询中心(服务台)处购买，购买时需要将身份证压在那，接完人后再过来取。

为了控制火车站乘车秩序不少火车站不在发售站台票，这也意味着市民不能进站接人或送人。但如果您确实有特殊情况：(如乘车人年岁已高、身体有残疾等)您可以和火车站工作人员协商，经工作人员同意之后方可进站接人或者送人。