时下网店配镜成为了一部分人的选择,他们认为网店的价格秒杀实体店。
大骂眼镜店暴利,去眼镜店配眼镜就是人傻钱多。
我想说的是:
同样的镜片,拿网店价格和专业实体店比,是不公平的!去专业眼镜店的人,并不是傻子,反而是聪明人。
那么咱们多花的钱具体为哪些服务买单了呢?
详细我说说其中的道道。
1)验光和售后服务:看到这个标题就有人不爽了,医院验光难道比眼镜店差?
就算是专业眼镜店,能有医院专业?
的确,我绝对不否认医院的专业性,也只有专业的人才能进医院,
有不少医院是认真验光的,也不管你是否在他那里配镜,人家公立医院验光只收几十块钱,是带有公益性质的。不过医院给的是验光数据,和配镜数据可能存在不同。
但是,不少我的顾客从医院出来又到我这配镜反映说医院人太多。说验光师几分钟就搞定了,甚至不用综合验光仪,只是打个电脑参考单,插个镜片,说清晰就好了,也没有试戴过程就结束了,匆匆了事。
再高的验光技术,如果不仔细验,也是不能给出合适的数据的。特别是散光轴位:
而专业门店是需要为自己给出来的数据负责的,也就是说,万一配出来不清晰或者不舒服,眼镜店是需要给售后处理的。
可以售后对于消费者来说真的是很好的一个东西,等于眼镜店来承担这个风险,自己省心省钱。消费者无需担忧花了钱没拿到合适的眼镜。
我们验光配镜师有一个压力不小的工作就是给顾客取镜,万一不合适,需要处理是一定的。而处理一个售后是要求各方面能力很高的一个事情,需要对眼镜有深刻的理解,远比单纯验光要复杂得多,也需要再承担一副镜片的成本,还有时间、精力和脑力。
对于眼镜店来说,处理售后又是不可多得的积累经验和增加自信的事情,可以更好的完成以后的工作,加深对眼镜的理解。
而网店只要加工数据符合要求,不舒服人家就不管了,真的羡慕人家赚钱真容易、真省心。
恰恰配眼镜这个事儿不是数据合适就一定合适的。而很多人认为数据可靠,加工OK配出来眼镜就一定会可靠,其实❌了。
恰恰是这个错误的认知,才会让网店成为部分人的选择。
2)镜框、镜片的合理推荐:首先必须先鄙视下部分同行,既然到了你实体店了,推荐的镜片、镜框也是乱七八糟。
好家伙,有的全框配一个依视路宇宙片A !
这是什么骚操作???!!!
大家需要了解下,宇宙片的优点是不会碎,
往往在选择无框,或者低度近视或远视/老花配半框的时候才会考虑宇宙片。
缺点是阿贝数很低,存在内应力,清晰度和舒适度绝对没有1.601好。
如果是高度近视,我们需要为顾客推荐更加小的镜框,配出来才能尽量的轻薄。
别看店员只是随手一拿,拿的都是比较适合你的镜框,不合适的已经被排除掉了。
同时还要照顾消费者的喜好,审美,尽量小,还需要足够大,不夹头,还要好看。
如果是老花选择镜框,还需要替消费者考虑是否可以做到实际瞳距。
需要计算移心量,计算需要镜片毛坯的最小直径,保证做到实际瞳距。
如果是在蔡司和依视路之间选1.74蓝光片,顾客预算也不是很高的情况下,
专业负责的眼镜店绝对是应该推荐蔡司1.74蓝光,而不是1.74A4,
因为1.74A4是定制片,比蔡司1.74蓝光贵好几千。
本身用于看远用的眼镜不给配蓝光片,
300度散光其实不一定需要定制,蔡司视特耐1.6就有做300散光内现货。
比如如今大框流行,消费者就是愿意选大框,虽然大框本身不太科学,
既然消费者喜好,这也是一种需求,
眼镜店需要根本实际镜框佩戴情况,做合理的调整,科学地考虑瞳高,
确定最佳的加工瞳高,从而尽量减轻因为大框带来的不科学之处。
专业的门店懂镜片,知道这点给顾客推荐了,消费者就省钱了。
还有配渐进多焦点镜片,对于镜框的选择也是很有讲究。
还有渐进片的通道选择问题,据我了解身边的眼镜从业者,大部分依然认为框高的镜框应该选长通道,框高小就选择短通道。真是大错特错。应该是根据顾客的用途和实际情况给出选择,再去选择合适的镜框。
而前倾角的认知居然还是框面和镜腿的交角就是前倾角。又是大错特错。
这也说明了全国那么多眼镜店,自己需要学会一点基础知识(虽然很难,太难了,除非把大叔的文章看个遍,哈哈),学会判断眼镜店专业与否也是非常有必要。否则花了更多的钱,也没有得到更加专业、负责的技术服务。
专业、负责的眼镜店的各个环节的合理推荐,不但可以选到更加适合自己的产品,而且不花冤枉钱,
消费者受益了,理应为专业服务买单
3)镜框调整服务:大叔的镜框调整技术,至今就没有服过谁。
大叔的一个关于调整镜框的知乎视频,没有经过任何处理,因为一镜到底,啰里啰嗦的,却有几百万点击,大叔不单单为了吹牛,也反映了很多眼镜店调整技术的确很缺乏,消费者的问题得不到解决,大叔也鄙视部分眼镜店,不等你们在点评区吐槽了!
一副合适的眼镜不仅需要光度合适,镜框是否合适也是非常非常重要的。
眼镜店推荐下选择了合适的镜框后,需要先调整好镜框才能测量瞳高,才有意义。
镜片加工好之后,镜框形态还是会发生一些变化,重量的分布也会变化,
框面加上镜片后会变重,可能试戴的时候不感觉压鼻梁、下滑,
装配镜片后就完全不一样了,需要专业人员根据佩戴情况做进一步镜框调整。
才能做出舒适、稳定、清晰、舒适、持久、还能尽量轻薄的好眼镜。
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以上主要3点就是你去专业眼镜店多花钱的原因,是实实在在受益的。
而网店配镜是没有以上3点服务的,
恰恰是服务的缺失,才让网店便宜了。
有些人避重就轻,只说实体店费用高,不说以上的区别,其实是“屁股决定嘴巴”。大叔本文也难逃此嫌疑,为实体店说话,不过可以保证句句客观,明眼人能看出来。
还是开头那句话:
同样的镜片,拿网店价格和专业实体店比,是不公平的!而没有以上3点,很大的概率是配不出合适的眼镜的。
当然,你随便配个眼镜能戴就行的话,那就无所谓了。
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