电商最怕什么投诉平台(淘宝迟迟不发货怎样投诉)

电商最怕什么投诉平台(淘宝迟迟不发货怎样投诉)

首页维修大全生活更新时间:2022-12-04 16:51:01

电商最怕什么投诉平台,淘宝迟迟不发货怎样投诉

  • 1. 淘宝迟迟不发货怎样投诉,电商最怕什么投诉平台
  • 2. 卖家不发货怎么投诉,拼多多一直拖着不发货怎么办
  • 3. 淘宝买东西一直不发货,淘宝买东西一直不发货怎么办啊
  • 4. 如何处理淘宝卖家不发货,淘宝卖家一个月不发货咋处理
  • 5. 在淘宝买东西卖家不发货怎么办,淘宝买东西卖家迟迟不发货怎么办
  • 1.淘宝迟迟不发货怎样投诉,电商最怕什么投诉平台

    1、买家还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易,卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天,若买家一直未操作付款,系统将自动默认交易关闭。

    2、买家已经进行付款操作,即交易订单状态为“买家已付款”:买家可以即时申请退款,后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认退款给买家,退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。

    3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内,若卖家存在付款以后未发货行为,买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”,选择“违背发货时间承诺”的投诉。

    2.卖家不发货怎么投诉,拼多多一直拖着不发货怎么办

    1、打开淘宝主页,在右上角找到“我的淘宝”,在左边点击“已买到的宝贝”。

    2、选择要投诉的订单,点击“投诉商家”,卖家问题处选择“发货问题”。

    3、提交相关证据后等待淘宝处理反馈即可。

    4、投诉是需要上传证据,证明商家未按照约定发货的图片记录,以及和客服的沟通记录,证据越详细,投诉成功的几率越大,如果投诉成功,商家需要对消费者进行一定金额的赔付。

    3.淘宝买东西一直不发货,淘宝买东西一直不发货怎么办啊

    1、一般买家付款后,只要卖家及时发货,便会产生物流信息,淘宝后台交易状态变更为“卖家已发货。

    2、如果淘宝后台交易状态一直显示“等待卖家发货”,那么是卖家一直没发货,或者没更新发货信息,这时候你需要旺旺咨询卖家是怎么回事。

    3、如果通过旺旺或者其他途径联系不上卖家,可给他旺旺留言,或者看他的店铺是否有其他的联系方式,给与留言。

    4、如果给卖家留言后,宣称自己已经取消购买,但是卖家强制发货,可以拒收。

    5、如果已经联系上卖家,但是卖家就是不发货,可以在淘宝后台申请维权,路径是:“我的淘宝”—“已买到的宝贝”——“申请退款”,填好退款说明,如果卖家在10天内未处理,系统将自动退款给您,如果10天内卖家拒绝退款,届时可申请维权,小二会核实处理。

    4.如何处理淘宝卖家不发货,淘宝卖家一个月不发货咋处理

    1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。

    2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

    3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

    4、如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。

    5、退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”

    6、填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。

    7、如果在集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉,要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。

    5.在淘宝买东西卖家不发货怎么办,淘宝买东西卖家迟迟不发货怎么办

    1、淘宝买东西不发货首先需要将淘宝APP打开,然后点击页面下方中部的“消息”图标。

    2、然后找到并点击卖家的“名称”,进入与卖家的对话联系框。

    3、之后在输入栏中,输入“尽快发货”等文字,系统会自动弹出常用语,点击左上方的“请尽快安排发货”信息即可。

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