1.户户通位置信息改变怎样调整,户户通位置改变最简单的解决办法
1、当出现“位置信息改变,请与客服中心联系”的提示窗口时,首先需要恢复户户通出厂设置:打开户户通”主菜单“,找到”系统设置”项进入。
2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中,输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。
3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡,按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作。
4、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖,将本地电话卡(联通、移动卡)插入SIM卡槽,同时插入智能卡。
5、重新打开机顶盒电源,待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中,关闭机顶盒电源。
6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡,重启开机,机顶盒将自动搜索并恢复电视节目,同时就会发现电视节目可以正常观看,就可以取下手机SIM卡,正常使用机顶盒来观看电视节目。
2.户户通位置信息改变怎么处理,户户通移机重新定位
1、打开主菜单,选择系统设置,恢复出厂设置。
2、打开后盖将移动卡插入SIM卡槽,本地加密卡插入机顶盒内。
3、待屏幕出现“位置模块异常”重启客户端。
4、重新插入机顶盒自带的加密卡,重新开机,此时机顶盒将自动搜索并恢复电视节目,这是可以去下SIM卡,正常使用机顶盒观看电视节目。
3.户户通卫星锅出现位置信息改变怎么办,户户通卫星锅位置改变
在使用户户通观看一段时间电视节目后,屏幕提示“位置信息改变,请与客服中心联系!”的提示窗口,虽然电视节目可以继续观看,但也影响电视的正常观看。对此可以通过以下方法来解决。
当出现“位置信息改变,请与客服中心联系!”的提示窗口时,首先需要恢复户户通出厂设置:打开户户通”主菜单“,找到”系统设置”项进入。
弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中,输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。接着切换到“恢复出厂设置”选项卡,按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作。接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖,将本地移动电话卡插入SIM卡槽,同时找一张本地的加密卡插入机顶盒。重新打开机顶盒电源,待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中,关闭机顶盒电源。接着重新插入机顶盒自带的加密卡,重启开机,此时机顶盒将自动搜索并恢复电视节目,同时就会发现电视节目可以正常观看啦。此时就可以取下手机SIM卡,正常使用机顶盒来观看电视节目啦。
4.户户通机顶盒出现位置信息改变怎么办,户户通机顶盒无位置信息怎么处理
1、搬家如果机顶盒搬家后与原来安装位置超过1公里,会在几天后出现”位置信息改变“提示。
解决方法:这种情况必须联系原卖家,告诉卖家机顶盒的智能卡号,让卖家登录自己工号(只有极少数经销商拥有),在户户通用户管理系统操作”移机“,然后用户在新安装位置重新插入中国移动手机卡,根据机顶盒提示安装授权。有些卖家自己没有工号,都是上级经销商开户后拿来的机器销售,这种比较麻烦,要让卖家找上级经销商操作移机。
注意:机顶盒和智能卡号已经与原开户工号绑定,所以这种情况只有原开户人,原卖家才能有权限操作后台移机。所以用户不要和卖家闹僵,除非不需要一切售后。
2、屋内手机信号不好, 附近新建手机信号发射塔,初次搜索的基站损坏或更新,初次定位时搜索基站数量较少,这些综合因素会导致个别机顶盒虽然没有移动位置,但也出现了这种提示。
解决方法:有些用户把机顶盒放在电视底下的柜里,导致机顶盒检测不全基站,出现位置信息改变,可以把机顶盒放在电视上面试一下。也可以找一段铜丝,缠在机顶盒定位天线上五六圈,不要挨住,另一头留1米左右,这样也可以增加搜索基站能力。如果增强手机信号后还不行,就还要联系原卖家,在后台操作移机,重新插手机卡定位。
?3、还有一种情况,有些用户直接从卖家店铺购买后,或购买二手户户通,机顶盒已经定位授权了,造成用户拿回家几天后出现位置信息改变提示 。
解决方法:让卖家用工号操作移机,机顶盒必须要在用户家里重新定位授权。
5.户户通电视上出现信息位置改变怎样解决,户户通出现位置信息改变怎么处理
1、当出现“位置信息改变,请与客服中心联系!”的提示窗口时,我们首先需要恢复户户通出厂设置:打开户户通”主菜单“,找到”系统设置”项进入。
2、当看到在统设置界面时,需要输入密码,超级管理权限密码的密码是9999,用遥控器点击确定。
3、在恢复出厂设置界面中用遥控器确认恢复出厂设置,等待机器重启。
4、关闭机顶盒电源并打开其后盖,插入智能卡,记住将电话卡(联通、移动的卡最佳)插入对应SIM卡槽中。
5、屏幕出现“位置模块异常”提示,需要我们去关闭机顶盒电源。
6、重启户户通前,将加密卡重新插入机顶盒,插入以后系统将自动搜索电视节目
7、现在电视节目可以正常观看,打开机顶盒,从SIM卡槽中取出小卡,这样问题就完美地解决了。