ems快递丢了怎么办ems快递如何查询

ems快递丢了的做法：

1、首先是在EMS中投诉。百度-EMS-服务指南-客服电话。在进行电话投诉的过程中要注意你的语气，因为你投诉的对象是中国邮政的工作人员，所以在投诉的时候一定要有礼貌，尽量的将自己的事情简短且清晰的表达出来，如果你说的太多反而会影响你投诉的结果。

2、致电11185，告知详细信息，请其协助处理或者致电发件人想法找到ems单号，到就近派件处，提供身份证等资料，请其协助查询。

3、可以向消费者协会投诉，可以走法律程序起诉。

ems快递查询方法：

1、如果是在购物网站购买商品，就在其网站上寻找你的EMS运单号码。可进入中国邮政官网，输入快递单号查询快递物流情况参考链接http://www.ems.com.cn/。

2、如果是朋友邮寄的东西，就向朋友索取运单号码。

3、咨询全国统一客服电话11183，根据电话提示操作。