天猫能保证一定是正品吗

不一定。但大多是正品，天猫也是普通商户，用户评价、信用值都达到了要求，向淘宝上缴大量的保证金，保证金的作用是在天猫买东西如果出现问题，会先行赔款，出现假货投诉的时候扣钱。所以天猫如果卖假的东西被发现会扣除大量的钱。只是能保证比普通商家的可信度高。天猫"正品保障"的定义：根据协议约定，商家不得销售假货及非原厂正品商品，一旦发现有出售假货及非原厂正品商品，则淘宝有权立即终止协议。