企业应该怎样做好流程管理

企业应该怎样做好流程管理

首页维修大全生活更新时间:2023-04-26 19:43:23

企业应该怎样做好流程管理

梳理企业流程管理的好处如下:

提高企业内部的工作效率,资源利用率,降低成本

通过制度或规范化,使隐性知识显性化,为知识管理打下基础

实现精细化管理,可以提高企业各业务的受控程度

那具体该如何进行梳理及有效管理呢?建议可以从以下角度入手:

1、收集公司架构

首先要收集公司组织架构、部门职责的相关信息,同时收集公司现有的规范、规章制度以及相关管理办法。

2、梳理相关业务

对公司各个架构下的业务内容进行梳理分类,同时根据工作的重要程度以及影响范围进行分层分级。

3、列出相关流程

结合相关的具体的业务内容,列出相关的主要流程,向流程相关的部门和人员进行调研,了解流程中需要优化改进的地方。务必确认清楚目前工作中按流程操作的比率高低,如果流程形同虚设,说明目前存在很大问题,需要重点改进。

比如某企业订单管理流程如下:

4、流程优化

根据前期收集的信息,对现有流程进行优化改进,同时评估是否需要新增流程或者废弃原有流程。流程优化的目的在于减少可能存在的职责交叉处,提高流程运转效率。

5、借助IT系统将优化好的系统落地

这里推荐一款业务流程管理工具——轻流,这里有一些用该系统做的流程图:

1)人事招聘流程

2)采购订单管理流程

轻流的流程特点如下:

1)自定义程度高:流程可根据企业需求变动进行修改

2)功能强大:包括填写/审批/抄送/回退等

3)权责分明:可以根据需求针对不同的节点设置不同的权限

实际上梳理企业流程是一项大工程哈,需要一定的周期才能完成,中间细碎的工作也有很多,但是一旦企业把流程梳理清楚,那么后续的管理效率就会大大提高~

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