中餐厅服务员面试问到的问题

说一下餐厅服务员的工作职责是什么？

2.你认为当你服务客人的时候亲切的微笑是很重要的吗?为什么?

3.你如何确保你的客人在餐厅高兴的用餐?

4.如果顾客生气了你该怎么办?

5.你为什么申请服务员这个职位?什么是餐厅服务员?

6.什么是优质的服务？什么是团队精神？

7.怎样做到独一无二的服务？

8.你在工作中的缺点是什么？

9.在工作中如果出现了错误你要怎么处理，举例说明。

10.餐厅服务员的礼貌用语有哪些？

11.餐厅服务员的基本素质是什么?

12.餐厅服务员工作中如何处理上下级关系