1、群主设置了关闭。
2、可能是QQ版本换了，如果换了，用回原来的就可以了3、重装电脑了，这样的话就没有办法找回了，4、在另一台电脑上的，没有本机的记录。5、建议开通QQ会员，QQ会员可以看到以前所有聊天记录， 保存聊天记录 ：1、直接保存文件夹（推荐） 找到QQ安装目录，这个应该都没啥问题吧，然后可以看到在目录里有一个以QQ号命名的文件夹，在重装系统或重安装别的版本QQ前，把这个文件夹复制到一个安全的地方。然后在弄好系统装好QQ后，把这个文件夹放到新装的QQ目录里，只要一登陆，会发现原来的聊天记录、QQ表情以及系统设置全没有变。 2、只保存聊天记录只想保存聊天记录，而其它表情、头像之类的不保存的话，方法也很简单。进入QQ文件夹 → 进入以QQ号为名称的文件夹 → 复制一个名为“MsgEx.db”，然后将这个文件保存在安全的地方。当准备把聊天记录放回去的时候，只需要登陆一下QQ，然后关掉。将“MsgEx.db”放在QQ目录里以该QQ号为标题的文件夹里就搞定。
3、选择性保存聊天记录打开消息管理器 ，单击组前面的加号，打开组列表，在想保存聊天记录的人名上点右键，选择“导出聊天记录为备份文件”，系统会打开一个对话框要求用户输入后缀为.bak的文件名，保存后就OK。 如果想导出全部的聊天记录，可以先点击最上面的“所有分组”，然后右键键选择导出，便可以将所有的QQ聊天记录都保存下来。 如果想导入的时候，点击最上面菜单栏的文件 → 导入，系统此时要求选择你保存的.bak文件，双击后，聊天记录就全回来了。
