一、 退费通道
1、 武汉马拉松官网点击“退费申请”登录“个人中心”
2、 马拉马拉APP“我的”页面
二、退费通道开放时间
2020年12月11日10:00至12月31日10:00
三、操作流程
中签选手可打开武汉马拉松官网，点击“退费申请”，登录“个人中心”，在个人中心内点击“退费申请”按钮，进入退费申请页面；或打开马拉马拉APP，进入“我的”页面，点击“我的报名”，找到“2020武汉马拉松”的报名记录，进入报名详情，点击“退费申请”，进入退费申请页面。选手后续需按照提示提供支付时支付宝账户名称，填写完成后提交审核。组委会将对选手提交的信息进行审核，对于审核无误的选手，组委会将在通道关闭后发起退款。
注意事项：
通道开放时间内提交退费申请的选手的中签资格及中签项目保留至2021年，中签资格及中签项目的保留办法参考2021年武汉马拉松竞赛相关规则确认。
四、费用退还时间说明
退费通道关闭后，组委会将对选手填写信息进行核对，请选手保持此时段内电话畅通，账户信息核对无误后，组委会将进行退费，费用一般在7个工作日内到账。
建议选手填写报名时支付使用支付宝账户，方便组委会进行核对；选手账户若有任何变更，请邮件发送相关证明材料至组委会咨询邮箱进行账户变更。
