是指南方铁路集团有限公司(简称南铁)所倡导和践行的价值观、行为准则和组织文化。以下是南铁企业文化的主要特点:
使命和愿景:南铁的使命是为国家经济建设和社会发展提供高质量的铁路运输服务,致力于成为国内一流、国际知名的铁路运输企业。
客户导向:南铁始终将客户需求放在首位,致力于提供安全、便捷、舒适的出行体验,不断提升客户满意度。
团队合作:南铁鼓励员工之间的合作与协作,强调团队精神和团结合作的重要性,以实现共同目标。
诚信和责任:南铁强调诚信和责任意识,要求员工遵守职业道德和法律法规,积极履行自己的职责和义务。
创新与进取:南铁鼓励员工提出创新思路和改进措施,不断推动技术创新和管理创新,以适应市场变化和提高竞争力。
员工关怀:南铁注重员工的发展和福利,提供良好的工作环境和培训机会,关心员工的身心健康和个人成长。
社会责任:南铁积极履行社会责任,关注环境保护、公益事业和社会发展,推动可持续发展。
包括企业愿景、使命、核心价值观、宗旨、精神、品牌理念、服务理念、战略理念、发展理念和经营方针。其中,企业愿景是建百年人文地铁,创都市交通新生活;企业使命是承恩施善,德贯全程,敢当大任,回馈社会;核心价值观是包容、凝聚、奋发、共进;企业宗旨是用心服务、关爱一路建设;企业精神是奋斗、奉献、向心、向前;品牌理念是驰载人文,身心直达;服务理念是用心服务、关爱一路建设1。