答：三自服务是指1、自我管理：指对自己本身的目标、思想、心理和行为表现进行的管理，最终实现自我奋斗目标 。
2、自我教育：指自我认识、自我监督和自我评价的能力，善于肯定并坚持自己正确的思想言行﹐勇于否定并改正自己错误的思想言行 。
3、自我服务：指通过一些思考和设计，服务自我想法的实现，解决生活中遇到的各种困难 。
三自服务是指“自助、自愿、自我约束”的服务理念，旨在引导人们独立解决问题和主动管理个人事务。三字称号代表了一种全新的服务思维模式, 强调以用户需求为中心，通过有效整合资源来提供更优质、便捷和高效的服务。
具体而言，三自服务有以下几个特点：
1. 自助：指客户可以通过网络平台或设备等方式进行在线预订、报名或支付等操作，并根据实际情况对申请材料进行填写完善。
2. 自愿：强调客户在选择时应该充分考虑他们的意愿及能力范围，并且尊重每一个客户做出最佳决策。
3. 自我约束：要求机构监督员工遵守相关规章制度并保持良好职业道德水准。同时也要求用户依法合规使用各项服务内容, 保证信息真实性和完整性。
三自服务已经被广泛应用于餐饮行业、医疗卫生领域及政府部门等多个领域中，因其简单易懂、操作灵活方便受到大家欢迎。
