1、移动用户可登录移动的手机营业厅客户端,依次打开【我的】-【已办业务】-【退订】,选择需要取消的短号网业务,根据页面提示信息操作退订;
2、发送短信【2500*需删除的成员号码】到10086即可取消;如果是家长取消亲情网,只需编辑短信【2500*家长号码】即可取消;
3、具体的信息是以办理页面实际显示信息为准。部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,你可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准
方法步骤
1、短信取消,发送QXJTW 发送到10086
2、电话取消,打电话到10086的客服那里,让她们帮你取消。
3、现场取消,可以去营业厅或服务厅让工作人员帮你取消。
扩展资料
拨打短号:
1、短号分配:您开通家庭亲情网后,系统自动按您加入亲情网时间的先后顺序分配短号,分别为661-669和680-689。亲情网组网人短号固定为661,其他成员短号为662-669和680-689。您通过短信营业厅、网上营业厅或掌上营业厅增加成员时,664、684短号暂不提前分配使用,会放到最后分配使用。