联系客服询问详情,先申请延期收货,然后让客服提供快递单号,拨打快递公司电话投诉,如果客服不配合,也可以投诉客服4008608608。
国家邮政局官网消息称:可拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站http://t.cn/a1LEvG 申诉。以下是目前常用的部分快递企业投诉电话:问我们没用,找客服,你付款了就肯定有购买记录客服一般能给你解决,投诉店家,你没收到货,卖家就得负责,要硬气,以后遇到这种情况别等这么久,除非预售的那种,可以延长收货时间,快到确认收货的时候,你就找卖家,没发货或者其他问题,直接申请退款,卖家不同意就找客服