如果您的手机在锁屏状态下无法接收微信消息通知,可能是因为您的手机设置了特殊的省电模式或者“后台运行”权限被关闭了。这些设置会影响微信后台保持运行并接收消息的能力。
您可以按照以下步骤进行检查和解决:
1. 检查省电模式:有些手机厂商为了延长电池寿命,设置了一些特殊的节能模式,其中包括禁止应用在后台运行等。请打开手机设置,找到“省电管理”或“电池优化”选项,将微信从“受保护应用”中移除,并将其设置为不受限制。
2. 检查微信通知权限:有时候安卓系统可能会将某些应用程序通知权限关闭,在这种情况下,您就无法接收到来自该应用程序的通知信息。请打开手机设置,找到“应用管理”,然后选择微信应用,在通知权限中开启相关选项。
3. 清除微信缓存:如果上述方法均未奏效,请尝试清除微信缓存,并重新登录。这时候可以跟其他社交平台不同在微信开启类似于“保持在线、不自动退出”的选项以确保消息能够及时送达。
如果以上方法都未能解决问题,建议您联系手机厂商或微信客服进行进一步的咨询和解决。