天翼网关没有WiFi信号可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的原因及相应的解决办法：
路由器设置问题：可以尝试重启路由器，或者检查路由器设置是否正确，确保路由器的SSID和密码设置正确。
用户设置了路由隐藏：如果用户设置了路由隐藏，那么只能通过输入SSID和密码才能加入无线网络。
无线网络故障：如果无线网络出现故障，那么需要联系售后服务进行检修。
信号不正确或者信号弱：检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该WiFi信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。如果信号不正确或者信号弱，那么可以尝试调整路由器的位置或者联系电信运营商检查信号强度。
线路问题：如果信号指示灯不亮说明没有信号进行传输，但可以肯定的是线路之间是正常的。可以尝试使用替换法将连接计算机的网线换到另外一台计算机上试试或者使用测试仪检查是否有信号传送。有信号传送是本地网卡的问题，在实际的工作经验证明网卡导致没有信息传送是比较普遍的路由器故障。首先检查一下网卡安装是否正常、IP设置是否错误，可以尝试Ping一下本机的IP地址，如果能够Ping通则说明网卡没有太大问题。如果不通，则可以尝试重新安装网卡驱动来解决。对于一些使用了集成网卡或质量不高的网卡，容易出现不稳定的现象，即所有设置都正确，但网络却不通，对此可以将网卡禁用，然后再重新启用的方法，也会起到意想不到的效果。
如果以上方法都不能解决问题，那么可能需要联系售后服务或者专业技术支持团队来进一步排查问题并进行修复。
