1、可以先联系快递公司,让快递公司追回,因为快递公司没有联系收件人,就把件给了冒领的人,也算违规。
2、如果不能追回,可以联系卖家,让卖家向快递公司索赔,因为这是卖家和快递公司之间的交易,买家是不用介入的。
3、买家只要没有收到商品,都是可以要求退款的,卖家要么同意退款,要么就要重新发件新的商品。
4、如果是朋友或家人邮寄物品,可以按照快递的货物保价,没有保价的物品可以按照国家快递管理条例中相关条例向快递公司进行索赔。
如果您的快递显示已经签收,但您并没有收到,则可以尝试以下步骤:
1.联系快递公司客服,说明情况并提供相关证据(如照片、收据等),请求重新配送或调查。
2. 如果无法解决,可以向快递公司投诉,并要求赔偿。
3.如果使用的是一些第三方物流平台,可以向平台投诉并申请退款。
综上所述,您可以先与快递公司联系,并提供证据,寻求解决方案。如果无法达成共识,可以考虑投诉和要求赔偿。