1、首先打开“苹果官网”，下拉后找到管理用户的APPLE ID。
2、打开后点击“忘记了Apple ID或密码”，然后在新打开的页面中点击查找“Apple ID”。
3、输入要求后即可看到用户的ID，然后返回到上一个页面输入用户的ID。
4、点击“继续”，根据要求填写注册时用的手机号。
5、点击“继续”，输入ipad解锁密码，然后设置新的密码即可。
方法一，正常恢复，具体步骤：1、将iPad或是iphone关机并连接至电脑USB，打开iTunes。2、同时按住POWER键和HOME键，当看见白色的苹果logo时，松开POWER键，并继续保持按住HOME键。3、此时iTunes会提示检测到待恢复的iPad，按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件文件进行恢复。正常DFU模式恢复固件时，iPad屏幕上会有恢复进度条显示。方法二，黑屏恢复，具体步骤：1、iPad连接至电脑USB，此时会听到电脑已连接成功的提示音，然后将iPad关机，此时会听到电脑未连接成功的提示音。2、按住POWER键3秒---同时按住HOME键+POWER键10秒（关键就在于这个10秒要准确，我是自己心里默数的）---松开POWER键，继续按住HOME键15秒。3、这时iTunes会自动启动，并提示你进行恢复（恢复时iPad一直保持黑屏状态）。
