可以要求客服介入，进行一个人工的处理。京东退货半个月。还没有处理，一般是属于一个商家或者是系统的问题，可以直接通过拨打京东的一个人工客服查看处理结果，如果符合规定的话，会在一定的时间内进行一个回复，并且处理完这件事情。
可能是商家忘记处理了，可以联系客服进行处理
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