12306账户是不支持注销的，因此如果您忘记了账户密码，可以通过密码重置功能来找回密码。具体方法如下：
1. 打开12306官网，点击页面右上角的“登录”按钮，进入登录界面。
2. 在登录界面中，点击“忘记密码”链接，进入密码重置页面。
3. 在密码重置页面中，输入您的注册邮箱或手机号码，系统会向您的绑定邮箱或手机发送验证码。
4. 输入验证码后，设置新的密码即可完成密码重置。
如果您忘记了注册邮箱或手机号码，可以通过拨打12306客服电话（12306）或在官网的“在线客服”中向工作人员提出申请，他们会根据您提供的信息来协助您找回账户密码。
可以
12306账号怎么注销？
1、到火车站的人工窗口办理注销业务，这是一种比较简单的方法。用户需要携带本人的身份证，前往就近的火车站的人工窗口，申请办理注销业务，窗口的工作人员是可以帮助用户注销的。或者拨打12306客服热线，表明需要注销账号。
2、网上注销，通过登录12306APP可以注销，进入这个APP之后，点击右下方“我的”选项，然后找到设置图标，直接点击注销，就会进入注销的页面，根据提示填写注销的原因，最后直接点击确认注销，这样就完成了账号的注销业务。
