如果你购买的货物还没有到达，你可以按照以下步骤申请退款：
打开支付宝：在手机上打开支付宝应用。
进入"我的"页面：在底部导航栏中，点击"我的"选项，进入个人中心页面。
进入"订单与退款"：在个人中心页面中，找到并点击"订单与退款"选项。
找到待收货订单：在订单与退款页面中，浏览订单列表，找到尚未收到货物的订单。
申请退款：点击待收货订单，进入订单详情页面。在该页面中，你可以选择申请退款。
填写退款原因：根据支付宝的提示，选择合适的退款原因，并填写相关信息。
提交退款申请：确认退款信息无误后，点击提交退款申请。
完成以上步骤后，你的退款申请将被提交给卖家进行处理。请注意，具体的退款流程和时间可能会因卖家的处理速度和平台政策而有所不同。建议你及时与卖家沟通并关注支付宝的退款进度。
抱歉未能按时收到您的货物。您可以通过以下几种方式申请退款：
1. 尝试联系卖家，说明您未收到货物的情况，要求退款。
2. 如果您是通过在线支付平台进行购买的，例如支付宝、微信支付等，您可以在相关平台的订单详情中申请退款，并提供相关证据。
3. 如果您是通过信用卡或银行转账等方式支付的，您可以联系您的银行，咨询退款程序并提交退款申请。
请在退款申请中提供详细的购买信息，包括订单号、商品名称、金额等，以便卖家或支付平台快速处理您的退款请求。
