市场营销和销售是企业推广产品和服务的两个主要活动,但它们在目的、方式、职责等方面有着明显的区别:
1.目的不同:市场营销的目的是建立品牌形象、提高产品知名度,吸引潜在客户;销售的目的是直接完成交易,获得收益。
2.方式不同:市场营销通常采用广告、公关、推销等多种手段,以达到宣传和说服的目的;销售通常采用直接沟通、展示、解答客户疑问等方式,以达到达成交易的目的。
3.职责不同:市场营销负责品牌建设、产品宣传、需求分析等工作;销售负责具体的交易过程,如接触客户、推销产品、达成销售目标等。
01
中心对象不同
市场营销是以满足目标顾客的需求为中心,所以更加注重整体形象的推广以及对市场的研究。
销售是以销售现有产品为中心,更注重如何利用广告、公关、实物展示等手段吸引客户,进而增加销售量。
02
工作方式不同
市场营销主要是价格、产品、促进销售、营销渠道、公共形象、公共关系和公共权力等营销组合策略的整体运用,通过满足客户的需求来获取利润;
销售则是通过广告、公关和展示的综合运用,通过增加产品销量来获取利润。
03
工作目的不同:
市场营销是为了提高消费者的满意程度;销售是为了增加产品销售量。
市场营销更多地靠创意与分析;销售更多地靠专业素质和人格魅力。