客户画像的四个维度是什么(客户画像七个维度)

客户画像的四个维度是什么(客户画像七个维度)

首页维修大全综合更新时间:2025-04-04 17:32:23

客户画像的四个维度是什么

客户画像的四个维度是用户标签(基本属性)、消费标签(资产属性)、行为标签(风险偏好属性)、其他属性。

交互设计之父Alan Cooper最早提出了用户画像(persona)的概念,认为“用户画像是真实用户的虚拟代表,是建立在一系列真实数据之上的目标用户模型”。同理,客户画像就是真实客户的虚拟代表,是建立在一系列真实数据之上的目标客户模型;

顾客画像的四个维度是A.自然属性B.价值观C.行为方式D.决策与使用

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