一、保持冷静
当家长刚发现孩子玩游戏充钱时，往往是火冒三丈，可是再怎么生气，事已经发生了，发火解决不了问题。这个时候一定要保持冷静，记住孩子是亲生的。
二、收集孩子转账充值记录
对于未成年人不理性消费，有专门的退费平台，家长可以收集相关的证据，在平台提交退费申请。
三、和孩子正式的交谈一次
孩子就是在不断犯错中成长的，既然已经错了，那就和孩子好好聊聊，看看孩子是怎么想的，为什么要给游戏充钱。
家长了解到了原因，就要引导孩子对游戏有个正确认识，让孩子知道偷拿父母手机充钱这种行为是非常不好的行为。
告诉孩子，退费也不是每一个都能退，平台要看孩子的年龄、孩子玩手机时家长有没有尽到监管的责任，就算能退，游戏平台也会把责任和家长平摊，算下来，能退一半就不错了。
四、提高孩子的财商知识
如今家庭条件好了，孩子手里的零花钱多了，有些孩子光过年压岁钱就能收个万把块，孩子对钱根本没有概念。
只有真的让孩子认识到钱的重要性，知道家长挣钱不容易，才能杜绝孩子乱花钱、乱充值的恶习。
家长可以平时和孩子多进行角色互换，让孩子试着“当家”，了解家庭日常所需开销。也可以让孩子在家以劳动换零花钱，体验挣钱的辛劳。
五、家长要多陪伴孩子
仔细观察就会发现，沉迷于网络的孩子，大多都是父母特别忙，或者父母不在身边，孩子跟着老人生活的孩子。
这些孩子缺少父母的陪伴，所以，他们会被游戏所吸引。
高质量的陪伴，能让孩子感受到爱，如果家长能在节假日陪伴孩子一起玩一玩、看看书、或者带孩子一起去运动，那么孩子玩游戏的时间肯定会减少。
