在大部分情况下,7天无条件退货是从客户签收商品之日开始计算的,也就是从确认收货日算起。在这7天之内,消费者可以申请无条件退货,无需陈述理由。但是需要注意的是,退货商品应当保持完好,没有使用痕迹,并且原始包装应完好无损。在购物时保留好购买记录和发票,以便在退货时提供相关证明和材料。
另外,如果商家有相关退货规定,则应当遵守商家的规定,并在规定的时间内办理退货手续。
从消费者收到商品后开始计算的,从消费者在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内可以无条件退货,如有准确签收时间的以该签收时间后的168小时为7天,如签收时间仅有日期,则是从该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。