回答如下:如果EMS快递未妥投,您可以采取以下措施:
1.联系EMS客服:您可以拨打EMS客服电话,向客服人员说明情况,并提供您的订单号、快递单号等必要信息,客服人员会帮助您查询快递状态并协助解决问题。
2.联系发件人:如果您是收件人,您也可以联系发件人,让发件人与EMS快递联系解决问题。
3.申请退款或重发:如果快递一直未能送达,您可以向EMS快递申请退款或要求重发,具体操作可根据EMS官方网站的相关规定进行。
总之,遇到EMS快递未妥投的情况,及时联系EMS客服、发件人或申请退款或重发,以便尽快解决问题。
不用担心,未妥投指投递工作人员已经投递过一次或邮件正处于被投方的受件部门,但是由于收件人不在或其他原因导致没有将邮件妥善送到收件人手中,所以显示为未妥投。投递工作人员会再次与收件人联系,并完成之前未完成的投递工作。 您也可以选择这些方法了解情况:
1.询问邮局或者寄件人有关快递的信息。
2.打快递员的号码,催促其尽快投递。
3.或者可以与快递员联系,看是否可以自行领取。