你好，如果您忘记了手机开屏密码，可以使用以下步骤重置密码：
1. 在手机开屏界面连续输入错误密码，直到出现“忘记密码”或“找回密码”的选项。
2. 点击“忘记密码”或“找回密码”，然后输入您的Google账户或Apple ID账户信息来验证身份。
3. 输入正确的账户信息后，您将得到重置密码的选项。您可以选择通过短信、电话或电子邮件来接收验证码，以便验证身份并重置密码。
4. 在验证身份后，您将能够创建一个新的开屏密码。
如果您的手机支持面部识别，您可以在重置密码后重新启用该功能。但请注意，为了保护您的隐私和安全，建议您使用复杂和独特的密码，并定期更改密码。
若手机屏幕锁数字密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁： 手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；
手机绑定三星账户，请登陆 https://findmymobile.samsung.com/网址， 使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址： http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
