在一些特殊情况下手机有可能会出现手机红外设备感应能力异常显示被异常遮挡，我们首先需要分析外在条件的情况，如果遇到了那么可以尝试以下的几种解决途径：
1、确认手机红外感应器是否被其他物体遮挡如脏污，手机膜等），请您清理后再尝试；
2、上滑快捷栏--一键加速（部分机型点击左菜单键/后台键--点击“×”号）结束后台运行程序 或重启手机；
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除手机中的数 据）。如以上方法均不能恢复手机正常，请您带上手机到售后服务中心检测处理。
检查手机否有贴膜，若有，您可以查看是否贴膜导致的遮挡红外传感器影响手机正常使用。另外可以使用干燥洁净的抹布擦拭一下红外传感器位置，排除有脏物覆盖遮挡了红外传感器。若上述方法无法解决，建议您携带手机到售后服务中心进行检测，售后服务中心地址和电话可以进入设置--更多设置--售后服务中查询到。
希望以上内容可以帮助到大家的同时解决大家的问题。
如果手机出现红外感应器失灵，建议您：
1、确认手机红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜等），请您清理后再尝试；
2、上滑快捷栏--一键加速（部分机型点击左菜单键/后台键--点击“×”号）结束后台运行程序 或重启手机；
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除手机中的数 据）。 如以上方法均不能恢复手机正常，请您带上手机到售后服务中心检测处理。 手机是否有贴膜呢？若有，您可以查看是否贴膜导致的遮挡红外传感器影响手机正常使用。另外可以使用干燥洁净的抹布擦拭一下红外传感器位置，排除有脏物覆盖遮挡了红外传感器。若上述方法无法解决，建议您携带手机到售后服务中心进行检测，售后服务中心地址和电话可以进入设置--更多设置--售后服务中查询到
