如果商家加入美团时被告知名额已满,可以尝试联系美团客服了解是否有其他解决方案。如果没有其他解决方案,可以考虑等待下个月再尝试加入,或者考虑加入其他平台。同时,建议商家在加入任何平台前,先了解该平台的政策和规定,以免浪费时间和精力。
可以找相关消费者服务平台投诉。说明情况,填写完投诉对象、投诉问题、投诉要求后,可按照进度逐步解决问题。
例如:一用户发现拉新被限制,说法是城市或用户不满足领取条件,新用户扫了码后却显示该用户不满足条件,之后发现是自己拉新被限制了,就可以发起投诉。
→投诉得到回复后,若用户对商家的申请或表述有异议,可以在5个自然日内进行补充申诉,逾期投诉将自动完成。
→商家申请完成投诉,此时商家与用户沟通并达成一致。距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。