工作复盘八个步骤（管理必背45个口诀表）

1、回顾目标，当时业务团队设定的目标是什么。

2、结果对比，将预期结果和实际结果进行对比，看哪些地方有缺失。

3、叙述过程，回顾实现业务的过程，分别做了哪些工作。

4、自我剖析，回顾业务目标、策略、执行方面，哪些做得好、或不好的地方。

5、众人设问，重来一遍，会做出哪些改进。

6、总结规律，成功或失败的原因是什么，有哪些成功方法传承，有哪些地方要改进。

7、案例作证，将整个业务过程写成案例，还原实践过程中的情境、目标、行动、结果。

8、复盘归档，做成文档、图片、视频等归档，方便团队成员分享和学习。