铁路客运员具体干嘛的（铁路客运操作技能岗位是干什么的）

对铁路事业部经营负责；

以项目制管理，负责项目考核，项目管理；

对铁路项目指标负责，进行二次分解，监督并完成；

具有营销开发能力、市场洞察力，积极响应公司的营销策略，指导营销人员落实；

监督团队工作执行力，负责培训及指导；

客户投诉的处理。