简述信访交办与转办制度的区别（乡镇信访办处理信访的流程）

信访交办是由上级政府部门和上级信访部门对信访事项的一种处理办法。信访交办事项一般要求受理部门要按时对信访事项做出处理意见，按照程序做好各项上报内容和办理的规范要求，及时上报各项办理内容，尽力做好信访人的化解工作。

而信访转送办理事项，一般不需要对信访事项做过多要求，按规定做好信访事项处理保送即可。