答：
1. 花呗额度下降了。
2. 花呗额度下降的原因可能有以下几个方面：
（1）用户信用评分下降，例如逾期还款、信用卡欠款等；
（2）用户近期消费水平下降，例如近期没有使用花呗进行消费；
（3）花呗系统升级或调整，导致部分用户额度下降。
如果用户想要提高花呗额度，可以尝试以下方法：
（1）按时还款，保持良好的信用记录；
（2）增加花呗的使用频率和消费金额；
（3）联系花呗客服咨询额度调整的具体方法。
3. 如果用户想要联系花呗客服咨询额度调整，可以按照以下步骤进行操作：
（1）打开支付宝APP，进入“我的”页面；
（2）点击“花呗”进入花呗页面；
（3）点击页面右上角的“客服”按钮，选择“在线客服”或“电话客服”进行咨询。
在咨询时，需要提供个人身份信息和花呗账户信息，以便客服进行核实和处理。
1、信用不良
若用户在使用花呗期间，名下其他信贷账户出现了比较严重的逾期还款情况，出于借贷风险考虑，平台会将花呗额度降低。
2、多头借贷
若用户因为多头借贷，导致负债率升高，且个人信用记录被频繁查询，这些会让平台认为用户资金紧张，还款能力不足，从而导致花呗额度被降低。
3、花呗违规套现
花呗是一款消费信贷产品，按照规定，其额度只能用于个人日常消费。若用户通过与第三方进行虚假交易，违规套取花呗额度，出于监管政策要求，平台会降低用户额度。
4、花呗逾期
若用户在使用花呗期间，多次未按时归还欠款，考虑到用户的还款能力或者还款意愿存在问题，为了降低授信风险，平台会选择降低花呗额度。
5、账户不活跃
若用户开通花呗后，长期不使用花呗，这会让平台认为用户对于资金需求不大，从而将授信额度提供给其他有需要的用户，导致额度被降。
