vivo手机微信不能视频怎么办（vivo手机微信视频为啥接收不到）

如果您的 vivo 手机微信无法播放视频，可以尝试以下方法解决问题：

1. 检查网络环境：首先排除是否为网络问题，可以更换网络环境尝试。

2. 更新软件版本：检查微信和手机系统版本是否过低，建议将手机和微信版本更新至最新版本后使用观察。

3. 清理微信数据：进入手机设置，找到应用程序管理，点击微信，进入清除数据选项，清除微信数据后尝试。

4. 卸载重装：如果仍然无法解决问题，可以尝试卸载微信重新下载安装。

5. 检查硬件：确认是否为手机硬件问题，可以联系 vivo 官方客服或前往售后服务中心进行检测。

6. 联系微信客服：如果问题仍然存在，可以尝试联系微信客服寻求进一步的帮助。

请注意，这些问题可能涉及到的原因较多，需要逐一排查。希望以上方法能帮助您解决 vivo 手机微信无法视频的问题。