为什么在京东上买的东西退货退款了就看不到下单信息了呢（京东买东西怎么才能申请退货退款）

京东商城网购退款后订单不见了，因为申请退款订单就自动取消。用户选择退款了商城也通过那就等待退款1到7天，订单号码和订单商品都会消失而且需要商家收到买家退的货品才进行打款，所以只要申请了退款订单和商品就没有记录了。