京东商城的退换货记录是不支持用户自行清除的,这些记录都是由系统自动记录的。如果您想要“清除”某一笔退换货记录,可以尝试以下方法:
通过客服咨询:联系京东商城客服人员,说明需要清除的退换货记录,并提供相关信息进行核实和处理。
等待系统自动清除:如果退换货记录已经过期或者已经完成了处理,那么系统会在一定时间后自动将其清除。
无论采用哪种方式,建议在清除之前先备份相关记录,以防以后需要查询时无法找到。
方法/步骤分享:
1、第一步打开京东,进去我的界面,点击退换/售后,
2、第二步进去退换/售后界面,点击申请记录,
3、第三步在申请记录界面,选择要删除的记录,
4、第四步进去之后,点击删除服务单,
5、第五步弹出框之后,点击确定,就删除了退换/售后记录。