申请换货的方法步骤分别是:
1.淘宝后台申请换货,待商家同意申请后,将需要退货的商品寄回(可以自行寄回,也可以使用淘宝推荐使用的菜鸟裹裹上门取件,如果有运费险,运费险直接在线抵扣。非常方便) 。
2.自行寄回后需要手动上传快递单号并选择对应的快递公司,待商家收货后寄出新的商品,买家等待收货即可。
步骤1进入“已买到的宝贝”页面
首先,登录淘宝账号,在“我的淘宝”页面中找到“已买到的宝贝”选项,点击进入。
步骤2选择需要换货的商品
在“已买到的宝贝”页面中,找到需要换货的商品,并点击“申请售后”按钮。如果该商品不支持换货或者已经超过了换货期限,那么该按钮将会是灰色的,无法点击。
步骤3选择换货原因
在弹出的售后页面中,选择“换货”选项,并选择需要换货的原因。通常情况下,换货原因有“商品质量问题”、“商品发错/漏发”、“商品描述不符”等选项。
步骤4提交换货申请
在选择好换货原因后,填写详细的申请信息,并上传相关的照片或视频证明。,点击“提交申请”按钮即可。