答,我曾经在医院入口处看到这种情况,有的老人不会弄健康码,工作人员就拿着老人的手机帮助打开健康码,如果老人没有智能手机,工作人员旁边有一个登记本,老人可以将自己的信息登记一下,主要就是姓名,家庭住址,电话号码,身份证号,这些信息登记完之后就可以了。
疫情期间,没有智能手机,无法出示健康码的老年人建议可以要求子女帮忙,在子女手机上同时绑定老年人的健康码,然后自行打印出来使用,或者拍照留存在老年人的手机上。
推动解决老年人在民政服务中遇到的智能技术困难:鼓励村(居)委会社区工作者、志愿者、家属等,帮助老年人使用智能手机、信息平台等新技术