1、为确保最佳使用效果,建议将手机QQ软件升级至最新版本
2、首先确保手机QQ有安装应用和修改系统设置,读取应用使用情况的权限
3、核实文件是否接收完整或是否损坏(网络原因可能会出现此类情况)
4、一些文件的打开需要相关插件,如办公文档,若手机QQ无此插件,需要在联网状态下安装群文件有有效期的需要在有效期内下载
5、若无故不能打开,可将手机QQ退出,等待一定时间后重新登录
6、一些不常见的文件无法直接使用手机QQ打开,需要使用特定软件才能打开:点击选项菜单,选择用其他应用打开
可能是内存设备或者SD卡的问题,或者尝试重启手机。
具体拓展:
1、文件管理器运行错误导致的,可以进入设置界面,找到应用,点击进入查看应用列表,找到文件管理器,进入清除数据,重新打开即可。必要时可以考虑安装第三方文件管理器替代使用。
2、手机系统有问题导致文件管理器打不开,可以重启手机试试,必要时可以重置系统或者升级系统来解决。
3、手机的内存设备或者SD卡有问题导致打不开,可以尝试将内存设备和SD卡格式化,再重启手机进入即可。