我查了一些资料,,我个人认为,,,两者的偏向是不一样的:PQE{{产品质量工程师,PQE重点对内要熟悉产品的制程,分析和解决产品制造过程中出现的质量问题}} 而 品质客服职责面向产品客服方向,可以理解为对外一个产品问题服务。。我帮你总结了一下,品质客服方面的PQE的话负责的事情,内外 你都要精通。
1、对内就是处理生产过程中出现的各种质量问题,并跟踪确认纠正与预防措施的执行,统计分析半成品加工质量状况,编制制造线月度质量报告,熟悉电子产品测试及试验方法,有分析和解决问题的能力; 督促和检查产品生产中质量检验的工作;并对其工作进行评估和管理~~~~
2.对外要求就是沟通能力强!!自信心要强!!~~~~~~我知道就这么多了~~~~
什么工作最重要的是你自己要有信心,加油!!!!祝你工作顺利,,,事业有成!!!!