12315可以直接扣分罚款吗（12315不扣分不罚款怎么处理）

在中国，12315是全国消费者投诉举报电话，主要受理消费者权益保护相关的投诉和举报。12315不直接处理交通违章扣分和罚款事宜。交通违章扣分和罚款通常由交警部门负责处理。

如果您需要处理交通违章扣分和罚款事宜，请按照以下步骤操作：

1. 查询违章记录：您可以通过当地交警部门的官方网站、APP或者12123平台查询您的交通违章记录。

2. 接受处理：根据违章记录的具体情况，您可以选择线上处理（如12123平台）或线下处理（前往交警大队或交通违章处理窗口）。请注意，部分违章行为可能无法通过线上渠道处理，需要您前往线下窗口。

3. 缴纳罚款：在完成违章处理后，您需要按照交警部门的要求缴纳罚款。您可以选择在线下窗口缴纳罚款，也可以通过线上渠道（如银行、第三方支付平台等）进行缴纳。

4. 扣分处理：根据违章行为的严重程度，您可能需要接受相应的扣分处理。扣分会直接影响您的驾驶证积分，因此请谨慎驾驶，遵守交通法规。

如果您有关于交通违章扣分和罚款的问题，建议您咨询当地交警部门或相关部门了解具体规定和操作流程。